La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’a pas été dit.

Quelque soit le contexte, familial, professionnel , la communication  est fondamentale.
Et pourtant, ce n’est pas la chose la plus aisée!!

Pourquoi?

Parce que justement, la chose la plus importante est d’entendre ce qui n’est pas dit!

Le langage non verbal est  de loin le plus important.

Votre posture, votre regard, l’intonation de vos phrases participent à la communication, et la communication se fait sur un plan parfois à peine conscient , le cerveau capte des infos de façon intuitive, ne pas l’écouter c’est risquer de passer à coté de l’essentiel.

Mais pas seulement,

Ce qui n’a pas été dit, c’est bien souvent ce que l’on a pas osé dire.

Les motivations réelles,comme lorsque nous râlons sur le plat qui arrive trop cuit au restaurant. Et lorsque le serveur arrive,nous lui dirons que c’est bon, mais que la viande est un peu trop cuite…, sans lui demander clairement ce que nous voulons réellement, c’est à dire qu’il reprenne l’assiette…A lui de comprendre!!

Dans une communication, il est important de ne pas faire de supposition nous disent les accords toltèques.

Alors, comment entendre ce qui n’est pas dit, et dans le même temps ne pas faire de suppositions????

En posant des questions, en observant!!

Réussir à rester factuel , ne pas hésiter à faire revenir son interlocuteur sur les faits, à rester précis, éviter les généralisations .

Et puis dernier point, il est important d’ exprimer son sentiment,de comprendre  ses besoins, de faire une demande claire…

Dire ce qui n’est pas dit…puisque c’est à ce moment que démarre une communication authentique…

Si vous êtes bloqué dans votre communication, si les mots de “l’autre ” sont un mur, il est parfois necessaire d’avoir recours à un observateur neutre..

Avant que la communication ne soit devenue complètement impossible…

Si cela vous intéresse, je propose un accompagnement dans la gestion des entretiens managériaux, la gestion des conflits en entreprise.

Egalement dans la sphère familiale pour une meilleure communication dans le couple par exemple..

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4 Commentaires sur “La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’a pas été dit.

  1. scherpereel says:

    Bonjour tout le monde,

    Je trouve ces explications vraiment très intéressantes. J’avais déjà connaissance de ce mode de fonctionnement ainsi que des accords toltèques et je suis 100% d’accord avec Isabelle.

    Un grand merci, Isabelle et à bientôt.
    Frédéric.

    • Isabelle Persoon says:

      Alors, nous sommes d’accord!! Les accords toltèques ,de beaux principes qui sont pour moi comme des mantra qui m’inspire et sont comme une petite voix inspirante…

  2. Séverine says:

    Bonjour à tous,

    Merci pour cet enseignement vraiment très intéressant.
    Il faut écouter ce qui est dit sans faire de présupposition.
    merci beaucoup isabelle! excellente journée à tous

  3. Isabelle Persoon says:

    Pas toujours facile, de ne pas faire de présupposition, alors, quand on y arrive, c’est YES!!! Que du bonheur!!
    Merci Séverine pour ce partage…;)

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